教育の一本化で積極経営を実現!教わる人と教える人とがスキルアップし売上増大!

導入企業概要
JIL BLAN様は東京都国分寺にある、Instagramでも圧倒的なフォロワー数を誇る人気サロン。
お客様と長くお付き合いしていくことをモットーに、長年にわたって技術を追求し、多くのお客様から支持されています。
今回は、JIL BLAN様にお伺いして、代表の和泉さま、小森さま、田中さまに、
soeasy buddy導入の背景や、導入後に起きた変化、そしてbuddyの活用方法などをお聞きしました。
JIL BLAN様
のWEBサイトはこちら
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導入前の状況
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講習会で見逃しや聞き漏れが発生し、教育内容の伝達に漏れが生じていた
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カラーチェックやブリーチワークの合格まで2か月程度かかっていた
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工程から説明する必要があり、レッスン時間が長くなりがちだった
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導入後の効果
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同じ動画を見て学べることで、教育内容が統一化された
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1か月以内でデザイン・カラー2つの合格を達成するスタッフが現れた
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工程の説明を省き、細部の説明からレッスンを始められるようになった
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動画を先に見てからレッスンに挑む姿勢ができ、意欲が高まった
抱えていた課題・導入背景

講習会で見逃しや聞き漏れが発生し、不透明な部分を1本化させたいという思いが一番の動機だった。もともとみんなに見てほしいという意識はあったが、習慣化させることが課題だった。導入してみると思ったよりみんなちゃんと見てくれて、特に1年目や新しいスタッフは「見ないといけないもの」として自然と習慣化されていた。
soeasy buddyの活用方法・効果

毎日朝に見たり、練習会の前に予習として見るなど日常的に活用。「次ここ入るから、次ここ見ておいて」という形で事前指示もでき、教わる側がある程度わかった状態でレッスンに入ってくれるため、教える側もすごくやりやすくなった。一人の講師が複数スタッフを見なければならない場合も、「ちょっと待ってる間動画見といて」と動画視聴とレッスンを並行できるようになった。
導入して良かったこと

レッスンがかつては帰りが遅いのが当たり前だったが、今は1時間でキッチリやって帰れるようになり、体力的にもすごく楽になった。代表にとっては「プレイヤーから経営者へ」の転換にもつながり、教育に注力することで売上も伸び、休日数が増えても売上が上がる状況を実感している。カリキュラムを完璧にクリアして講師陣に上がったスタッフたちが、今後店舗を任される未来へのワクワクがある。
soeasy buddyをおすすめ出来る点

教えることによって一番上手くなるのは教えている人自身。教え方・所作・姿勢・内容、全てが上手くなる。動画を先に作ることで、残りのスタッフ全員が幸せになるスピードが上がる。自分一人でやるより100人で同じことをやる方が早い、という感覚を肌で感じられる。
soeasy buddyはどのような存在か

この子たちが今後一緒に経営をしていく中で、いろいろな店舗を任された時に、その子たちが一人でもいれば、その店舗は一生安泰するんじゃないかなとめちゃくちゃ思う。そこにワクワクを感じています。
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