ウィッグカット習得が1年→3ヶ月に大幅短縮！スタイリストは後輩教育にかける時間がなくなり、セルフブランディング活動に注力可能に。

導入前の状況

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  スタイリストの業務が多様化する中、後輩の教育にかける時間が大きな負担となっていた

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  アシスタント目線では、人によって教え方が異なり非効率だった

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  スタイリストになることがゴールとなってしまい、その先の技術向上が難しかった

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導入後の効果

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  動画で正解を共有できるため、教育のための時間が大幅に不要になり、セルフブランディングに時間を使えるように

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  アシスタントの教育にかかる期間が最大1/4に短縮

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  技術動画をサロンの資産として蓄積。スタイリストが継続的に技術を向上できる環境を構築

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抱えていた課題・導入背景

現在スタイリストの業務はすごく多様化してきています。もちろん技術はいちばん大事なのですが、今は一人ひとりのスタイリストが積極的に情報を発信することを求められており、またオペレーションも多くなってきています。昔であれば、営業後にアシスタントが先輩を捕まえて練習に付き合ってもらう、というのが普通でしたが、今ではそれが大きな負担となっていて、そこを極力効率化したかった。

知り合いの美容師さんに教育改革の相談をした所、「うちは動画共有をしているよ」という話を聞き、確かに動画であれば通勤中など空いた時間にも見れるし、サロンワーク以外で残って仕事をするという所を極力効率化したいという中で、とても理にかなっている様に感じました。

soeasy buddyの活用方法・効果

現状技術に関する動画として、カット、カラー、パーマなどを上げています。動画にすることで今までマニュアルにしづらかった、電話の対応、接客・お客様のお通しの方法など、技術以外の動画も共有しています。

元々週1回レッスンをして、後は自主練という形だったのですが、その予習・復習に動画を活用しています。予習をしてもらうことで、サロンで練習するときに1から100まで教える必要がなくなり、細かい所の確認のみになっています。また自主練のときにも動画があると、一つの正解を皆で共有でき、シンプルかつベクトルが一緒になるため、非常に効率化されます。

soeasy buddy(ソーイージーバディ)では、各自がどれくらいトレーニングを見ているかを確認できるため、各人の進捗を確認して、適宜フォローアップしたり、人によって教える内容をチューニングするなどといったことも可能です。

導入して良かったこと

スタイリストの業務が昔よりもずっと多くなった現在、営業が終わってセルフブランディングでSNSなどを発信していかなければならない。その中で下の子に時間をかけすぎた結果、そういった時間を削られる、というのが会社としてもマイナスになってきている。なので、成長スピードが早くなっているのももちろん良さだし、時間を自分のために当ててもらえるだけでも会社にとっては非常に大きい。

スタイリストの技術を底上げしていくと言った時に、トレーニングが蓄積されたその厚みがそのお店にとっての資産になると考えています。一度上げてしまうとずっと使えるし、足りない部分を適宜追加していけば良い。蓄積された時に本当に力を発揮するアプリだと思うので、大きいサロンになればなるほど必須なアプリではないかと感じます。

soeasy buddyをおすすめ出来る点

今後の展開としては、我々はセミナーなど、B2Bの仕事もさせて頂いているなかで、今後はsoeasy buddy(ソーイージーバディ)をオンラインサロンの様に使っていきたいと考えています。元々ベーシックやアドバンスドな技術をセミナーで伝えていましたが、今後はsoeasy buddy(ソーイージーバディ)上のオンラインサロンに入会して頂ければ、自社と同じ様に動画が見れるという状態です。そういった形で各サロンさんに展開していき、教育貢献を行っていきたいと考えています。

soeasy buddyはどのような存在か

技術をメインとするサロンにとって、蓄積されたトレーニング動画の厚みがお店にとっての資産になる。蓄積された時に本当に力を発揮するアプリ——それがsoeasy buddyです。