“人数が少ないから必要ない”は思い込み？soeasy buddyを導入して気づいた本当の価値

導入前の状況

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  院内での情報共有は紙媒体や口頭での伝達が中心

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  業務連絡も一人ひとりに伝える必要があり、確実性が低く、スピードも遅れがちであった

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  「見た人・見ていない人」が生じ、情報が伝わるまでに時間がかかることが課題

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  メーカーのデモや研修を見られなかったスタッフには、後から映像や資料で共有できず、知識のばらつきが生じていた

導入後の効果

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  情報共有が一括化され、伝達の漏れやタイムラグが減少

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  仕事の連絡はsoeasy buddyに一元化できたことで、プライベートと業務を切り分けられるようになった

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  業務マニュアルや動画をストックできるようになり、新人育成の効率化に貢献

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  教える人による「言い回しの違い」や「伝達のばらつき」が解消された

抱えていた課題・導入背景

●情報伝達のスピードと確実性に課題

業務連絡は紙や口頭でのやりとりが中心で、確実に全員に伝わらないことがありました。伝達のスピードも遅く、「伝わった人」「伝わっていない人」が生じる状況が課題でした。

開院当初は少人数だったため顔を合わせれば情報共有ができていましたが、スタッフが10人規模に増えるにつれて「伝わっていない」ことが目立ち、口頭だけでは限界を感じるようになりました。

soeasy buddyの活用方法・効果

●OJT前に学習できる仕組みを構築

業務マニュアルや動画を蓄積し、新人が事前に動画を確認してから現場に入り、業務を体感する流れを実現しました。

●情報発信は「管理部」が主導

投稿は管理部が担い、各職種からの情報を集約して発信するスタイルを採用しました。

●スタッフは「閲覧」で活用

スタッフは主に閲覧側として活用し、必要な情報をいつでも確認できる環境を整えています。

●緊急連絡も一元管理

緊急時や臨時の連絡もsoeasy buddy上で一元管理することで、情報伝達のスピードと確実性を向上させています。

導入して良かったこと

●情報伝達のストレスを軽減

soeasy buddyを導入したことで、情報の行き違いや伝達漏れが減り、スタッフ間のコミュニケーションがスムーズになりました。

●教育時間を短縮

紙や口頭に頼らず、動画やマニュアルで業務を整理できたため、新人教育にかかる時間を効率的に削減できました。

●プライベート時間を確保

LINEでの業務連絡を廃止でき、仕事とプライベートの境界を守れるようになったことで、オンオフの切り替えがしやすくなりました。

●院長の気持ちも切り替え可能に

院長自身も「業務連絡は業務ツールで完結できる」ようになり、気持ちの切り替えがしやすくなったと感じています。

●「人数が少ないから大丈夫」という思い込みを解消

導入によって、組織の規模に関係なく情報共有の仕組みが必要だと実感。少人数のチームでも効果を発揮できるとわかりました。

soeasy buddyをおすすめ出来る点

●スタッフ数に関わらずスムーズな情報伝達

少人数から大人数まで、規模に関係なく情報伝達をスムーズに行える仕組みを構築できます。

●新人教育を効率化

動画やマニュアルを活用することで、新人が自分のペースで学習でき、OJTの効率を大幅に高められます。

●プライベートと業務をしっかり分離

業務連絡を専用ツールに集約することで、経営者・スタッフ双方にとってプライベートと仕事の線引きが明確になります。

●日常業務に自然に馴染むツール

普段の業務フローに無理なく組み込めるため、ストレスなく使い続けられるのも大きな特徴です。

soeasy buddyはどのような存在か

●院内の情報共有や教育を「確実・効率的に」支えるインフラ的存在

soeasy buddyは、単なるツール以上に、仕事の連絡を整理し、学びやすい環境をつくり、組織のコミュニケーションを整える“欠かせないパートナー”となっています。